Privacy Policy

  • English

    PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE

    This Personal Data Protection Notice describes how Butterfly House (Pg) Sdn. Bhd. (“Entopia”) uses your Personal Data.

    It explains:

    What information we collect and why we collect it.
    How we use that information.
    How we safeguard that information.
    The choices we offer, including how to access and update information.
    Unfamiliar terms and important names are described and identified further in the Key Terms section.

    A few terms to remember:

    In the event of any conflict between the English and other language versions, the English version shall prevail.
    Entopia shall have the right to modify, update or amend the terms of this Notice at any time by placing the updated Notice on the Entopia website: http://www.entopia.com
    By continuing to communicate and using Entopia’s services, you are agreeing to the terms, modifications, updates and amendments in this Notice. It shall signify your acceptance of the terms and its changes.
    Information we collect

    The information that you provide, like your name, address, age, identification number, telephone number, email address, date of birth, and any other information that can identify you as an individual refers to Personal Data.

    How we collect information

    Through event registration, contest registration and any other type of registration.
    Through our activities and programme reservations and registrations both online and in print.
    Through our events, programs and activities in the form of photographs and feedback forms.
    Through online and offline survey forms.
    Through online mailing list subscription.
    Through our social media channels (e.g. Facebook, Twitter, Linked etc.)
    Through our website when purchasing merchandise and entrance tickets.
    Through gift, discount voucher or prize redemption.
    Through closed circuit television (CCTV) within our premises.
    Other sound or video recording used to protect our customers, staff and property.
    Through third parties engaged by Entopia for the purposes of items 1 to 7.
    Why do we collect your information

    We collect information to provide better services and experiences to all of our visitors and customers.

    Membership Programme

    We collect your personal information to process and complete your membership and provide you the benefits that you are entitled to.

    Collecting your information for our newsletter is also important in order for you to receive timely updates on our event, programs and activities or any other notification regarding your dealing with us.

    Events, Programmes and Activities

    We may collect information during our events, programmes and activities for the purpose of recording, registration and your contest participation online or offline.

    We also collect photographs, video footage and other forms of documentation during your participation in any of our event, activities and/or programmes for social media and other marketing purposes. 

    Survey

    Information gathered through our online or offline survey are necessary to improve our services, exhibits and provide you the necessary feedback.

    Discount voucher, gift and prize redemptions

    You may be asked to provide information in order to complete the redemption of a discount voucher, a gift voucher or to redeem a prize in any of our contests online or offline.

    Security and Safety

    We may record activities of our customers within the public areas of our premises to ensure their safety.

    We may also collect your personal information for the purpose of claiming “lost and found” items or whenever there’s a need for you to report any emergency/security occurrence. 

    Others

    Entopia may also use and process your Personal Data for other purposes such as; to send you greeting cards and to send you updates and news on the latest Entopia events and promotions which may be of interest to you, by way of post, telephone call and/or by email.

    We collect information for internal administrative purposes such as auditing and data analysis to improve our services. And lastly, to comply with our obligations under the existing laws.

    Transparency and Choice

    Providing us your personal information is entirely up to you. It is voluntary. However, if you choose not to provide us your personal information, we will not be able to process any request that requires your personal data.

    Subject to any exceptions under applicable law, you may request for access to and/or request correction of your Personal Data, request to limit the processing of your Personal Data in relation to “Collection of Information” above and/or make any inquiries regarding your Personal Data by contacting:-

    Chief of Sales and Marketing
    Entopia
    830, Jalan Teluk Bahang,
    11050 Penang, Malaysia.
    E-mail: social@entopia.com
    Phone: (+6) 04 8888 111

    How we Store and and Disclose your Information to Third Party

    Your Personal Data may be transferred to, stored, used and processed in a jurisdiction other than Malaysia, to companies under the Entopia Group which are located outside of Malaysia and/or where Entopia’s or third party servers are located outside of Malaysia. You understand and consent to the transfer of your Personal Data out of Malaysia as described herein.

    In respect of your right to access and/or correct your Personal Data, Entopia has the right to refuse your requests to access and/or make any correction to your Personal Data for the reasons permitted under law, such as where the expense of providing access to you is disproportionate to the risks to your or another person’s privacy.

    Your Personal Data may be transferred, accessed or disclosed to third parties for the purposes of processing your gift redemption, event registration or mailing list subscription. Further, we may engage other companies, service providers or individuals to perform functions on Entopia’s behalf, and consequently may provide access or disclose to your Personal Data to such service providers or third parties. Such third parties include (without limitation):-

    Our information technology service providers;
    Our professional investors, advisors and external auditors;
    Other entities under Entopia; and
    Regulatory and governmental authorities in order to comply with statutory and government requirements.
    Your Personal Data may also be shared in connection with a corporate transaction, such as a sale of a subsidiary or a division, merger, consolidation, or asset sale, or in the unlikely event of winding-up.

    Links to Third-Party Websites

    The Website may contain links to third parties’ websites. Please note that we are not responsible for the collection, use, maintenance, sharing, or disclosure of data and information by such third parties. If you provide information directly to such sites, the privacy policy and terms of service on those sites are applicable and Entopia is not responsible for the information processing practices or privacy policies of such sites.

    Personal Information of Minors

    As a general rule, children and persons under the age of 18 years should not disclose personal data to us without the consent of their parents or guardians. In the event that such Personal Data is submitted to us, the Parent/Guardian hereby consent to the processing of the minor’s Personal Data and personally accept and agree to be bound by this Notice and take responsibility for his or her the minor’s actions.

    Key Terms

    Entopia – The trade name registered under Butterfly House (pg) Sdn Bhd. Referred collectively as “we” or “us” in this article.

  • Malay

    NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI

    Notis Perlindungan Data Peribadi (“Notis”) ini menerangkan bagaimana Butterfly House (Pg) Sdn. Bhd. (anak syarikat Butterfly House Holdings Sdn. Bhd.) (“Entopia”) menggunakan Data Peribadi anda.

    Peringatan:

    Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara versi bahasa Inggeris dengan versi bahasa lain, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.
    Entopia berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau meminda terma-terma Notis ini pada bila-bila masa dengan meletakkan Notis yang telah dikemaskini pada laman web Entopia di pautan berikut: http://www.entopia.com (“Laman Web”).
    Dengan terus berkomunikasi dengan Entopia atau dengan terus menggunakan perkhidmatan Entopia berikutan pengubahsuaian, kemaskinian atau pindaan kepada Notis ini, tindakan itu akan menandakan bahawa anda menerima pengubahsuaian, kemaskinian atau pindaan tersebut.
    Pengumpulan Data Peribadi

    “Data Peribadi” bermaksud maklumat tentang anda, di mana anda boleh dikenal pasti, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, nombor pasport, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, butiran kad kredit, bangsa, kewarganegaraan, dan apa-apa maklumat mengenai anda yang telah diberikan oleh anda kepada Entopia pada sebarang borang (seperti borang pendaftaran atau langganan, borang pertandingan atau cabutan bertuah) dan/atau sebarang maklumat mengenai anda yang telah atau mungkin dikumpul, disimpan, digunakan dan diproses oleh Entopia dari semasa ke semasa.

    Selain daripada Data Peribadi yang anda berikan kepada Entopia secara langsung, Entopia juga mungkin mengumpul Data Peribadi anda daripada pelbagai sumber, termasuk tanpa had melalui pihak ketiga yang dilantik oleh Entopia untuk acara-acara, apabila anda mendaftar untuk dimasuki ke dalam senarai mel Entopia, apabila anda mendaftar untuk acara-acara atau promosi Entopia (contohnya pertandingan, dan cabutan bertuah), apabila anda menebus hadiah, apabila anda berinteraksi dan berkomunikasi dengan Entopia di acara-acara, apabila anda memberikan kad nama kepada mana-mana kakitangan Entopia, apabila membuat pertanyaan atau sebaliknya, atau dengan menggunakan atau melanggan kepada Laman Web.

    Sila ambil perhatian bahawa Entopia juga mungkin menggunakan televisyen litar tertutup (CCTV) dan langkah-langkah keselamatan yang lain di premis Entopia yang boleh menangkap atau merakam imej-imej pengunjung di kawasan awam dan maklumat yang berkaitan dengan lokasi anda. Entopia juga boleh menggunakan teknologi lain yang merakam bunyi atau video untuk melindungi pelanggan, kakitangan dan harta benda.

    Pemberian Data Peribadi adalah secara sukarela. Sekiranya anda tidak memberikan Entopia Data Peribadi anda, Entopia tidak mampu memproses permohonan anda untuk penebusan atau pendaftarann anda, dan ini akan menyebabkan anda tidak dapat menebus hadiah, mengambil bahagian dalam acara-acara yang menarik minat anda atau menerima maklumat terkini dan berita mengenai acara dan promosi terkini Entopia.

    Tujuan Pemprosesan

    Entopia mungkin menggunakan dan memproses Data Peribadi anda untuk tujuan yang berkaitan dengan perniagaan dan aktiviti Entopia yang termasuk, tanpa had:-

    Di mana anda meminta untuk menebus hadiah, mendaftar untuk sesuatu acara atau melanggan kepada senarai mel Entopia, agar Entopia dapat memproses dan mentadbir penebusan, pendaftaran dan langganan tersebut;
    untuk menjawab soalan-soalan, komen dan maklum balas daripada anda;
    untuk peruntukan keselamatan kakitangan dan pelawat lain;
    untuk tujuan pentadbiran dalaman seperti audit, analisis data, dan untuk mempertingkatkan perkhidmatan kami;
    untuk Entopia mematuhi obligasinya di bawah undang-undang.
    dan anda bersetuju dan memberi persetujuan anda kepada Entopia untuk menggunakan dan memproses Data Peribadi anda mengikut cara yang dikenal pasti di atas dan dalam Notis ini.

    Tujuan pemasaran dan promosi

    Entopia juga mungkin menggunakan dan memproses Data Peribadi anda untuk tujuan lain seperti untuk menghantar kad ucapan dan menghantar anda perkembangan baharu dan berita tentang acara-acara dan promosi Entopia terkini yang mungkin menarik minat anda, melalui pos, panggilan telefon dan / atau melalui e-mel.

    Jika anda tidak memberi persetujuan anda kepada Entopia untuk memproses Data Peribadi anda untuk tujuan yang disenaraikan dalam “Tujuan Pemprosesan”, sila memberitahu Entopia menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan dalam “Akses & Permintaan Pembetulan dan Siasatan” di bawah .

    Pemindahan Data Peribadi

    Data Peribadi anda mungkin dipindahkan, disimpan, digunakan dan diproses di rantau lain selain Malaysia, kepada syarikat-syarikat di bawah Kumpulan Entopia yang terletak di luar Malaysia dan/atau di mana pelayan Entopia atau pelayan pihak ketiga terletak di luar Malaysia. Anda memahami dan memberi persetujuan anda kepada pemindahan Data Peribadi anda ke luar Malaysia sebagaimana yang dinyatakan di dalam ini.

    Pendedahan kepada Pihak Ketiga

    Maklumat peribadi anda mungkin dipindah, diakses atau didedahkan kepada pihak ketiga bagi tujuan memproses penebusan hadiah, pendaftaran acara atau langannan senarai mel. Selanjutnya, Entopia mungkin melantik syarikat-syarikat lain, pembekal perkhidmatan atau individu untuk melakukan fungsi-fungsi bagi pihak Entopia, dan sebagai akibat, mungkin memberikan akses atau mendedahkan Data Peribadi anda kepada pembekal perkhidmatan atau pihak ketiga tersebut. Pihak ketiga tersebut termasuk (tanpa had):-

    Pembekal perkhidmatan teknologi maklumat kami;
    Penasihat profesional kami dan juruaudit luar;
    Entiti-entiti lain di bawah Kumpulan Entopia; dan
    Pihak penguatkuasa dan pihak kerajaan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kerajaan.
    Data Peribadi anda juga mungkin dikongsi berkaitan dengan urus niaga korporat, seperti penjualan anak syarikat atau bahagian, penggabungan, penyatuan, atau jualan aset, atau dalam penggulungan.

    Akses & Permintaan Pembetulan dan Siasatan

    Tertakluk kepada apa-apa pengecualian di bawah undang-undang, anda boleh meminta akses kepada dan/atau meminta pembetulan Data Peribadi anda, meminta untuk menghadkan pemprosesan Data Peribadi anda berhubung dengan “Tujuan Pemprosesan” di atas dan/atau membuat sebarang pertanyaan berkaitan dengan Data Peribadi anda dengan menghubungi :-

    Head of Marcom
    Sales and Marketing Department
    Entopia
    830, Jalan Teluk Bahang,
    11050 Penang, Malaysia.
    E-mail: social@entopia.com
    Phone: (+6) 04 885 1384
    Fax: (+6) 04 885 2011

    Berkenaan dengan hak anda untuk mengakses dan/atau membetulkan Data Peribadi anda, Entopia mempunyai hak untuk menolak permintaan anda untuk mengakses dan/atau membuat sebarang pembetulan terhadap Data Peribadi anda untuk sebab-sebab yang dibenarkan di bawah undang-undang, seperti di mana penyediaan akses kepada anda adalah tidak berkadaran dengan risiko kepada privasi anda atau orang lain.

    Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

    Laman Web mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Sila ambil perhatian bahawa Entopia tidak akan bertanggungjawab terhadap pengumpulan, penggunaan, penyelenggaraan, perkongsian, atau pendedahan data dan maklumat oleh pihak ketiga tersebut. Jika anda memberikan maklumat secara langsung kepada laman-laman tersebut, dasar privasi dan syarat-syarat perkhidmatan di laman web tersebut akan diguna pakai dan Entopia tidak bertanggungjawab untuk amalan pemprosesan maklumat atau dasar privasi laman-laman tersebut .

    Maklumat Peribadi Daripada Individu Bawah Umur

    Sebagai peraturan umum, kanak-kanak dan individu di bawah umur 18 tahun tidak perlu mendedahkan data peribadi kepada kami tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga mereka. Sekiranya Data Peribadi diberikan kepada kami, ibu bapa atau penjaga yang sah dengan ini memberi persetujuan kepada pemprosesan Data Peribadi individu bawah umur tersebut dan secara peribadi menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Notis ini dan memikul tanggungjawab untuk tindakan kanak-kanak atau individu bawah umur tersebut.

  • 華文

    個人數據保護通知

    本個人資料保護通知描述了Butterfly House (Pg) Sdn. Bhd. (“蟲鳴大地Entopia”)使用您的個人資料。

    此政策解釋了:

    我們收集什麼信息,以及為什麼收集這些信息。
    我們如何使用這些信息。
    我們如何保護這些信息。
    我們提供的選擇,包括如何取得信息及更新信息。
    在關鍵術語部分中進一步描述和識別不熟悉的術語和重要名稱。

    要記住的幾個字詞:

    如果英語版本和其他語言版本之間有任何衝突,則以英語版本為準
    蟲鳴大地Entopia有權隨時修改,更新或修改本通知的條款,將更新的通知放在蟲鳴大地Entopia網站上:http://www.Entopia.com
    繼續交流和使用蟲鳴大地Entopia的服務,即表示您同意本通知中的條款,修改,更新和修訂。 它將表示您接受條款及其更改。
    我們收集的信息

    您提供的信息,如您的姓名、地址、年齡、身份證號碼、電話號碼、電子郵件地址、出生日期以及任何其他可以將您識別為個人的信息,都是指個人數據。

    我們如何收集信息?

    通過活動註冊、比賽註冊和任何其他類型的註冊。
    通過我們的活動,節目和活動以照片和回饋表格的形式。
    通過在線和離線調查表。
    通過在線郵寄名單訂閱。
    通過我們的社交媒體渠道(例如Facebook,Twitter,鏈接等)。
    通過我們的網站購買商品和入場券。
    通過禮物、折扣券或獎品兌換。
    通過我們的內部閉路電視(CCTV)。
    其他聲音或視頻錄製用於保護我們的客戶、員工和財產。
    通過蟲鳴大地Entopia為項目1至7的目的僱用的第三方。
    為什麼我們收集您的信息?

    我們為我們的所有訪客和客戶提供更好的服務和體驗而收集信息。

    會員計劃

    我們收集您的個人信息以處理和完成您的會員資格,並為您提供您有權享受的福利。

    收集您的通訊的信息也很重要,以便讓您及時收到關於我們活動的資訊、計劃和活動的更新,或任何其他有關您與我們交易的通知。

    活動、計劃和宣傳活動

    我們可能在我們舉辦活動、節目和宣傳活動期間收集信息,以便在線或離線錄製、註冊和用作比賽用途。

    調查

    通過我們的在線或離線調查收集的信息有必要改進我們的服務、展覽,並為您提供必要的反饋。

    折扣券,禮品和獎品兌換

    您可能被要求提供信息以完成折扣券,禮券的兌換,或在我們的任何在線或離線比賽中兌換獎品。

    我們如何存儲和/或向第三方披露您的信息

    您可能被要求提供信息,以完成折扣券、禮券的兌換,或在我們的任何在線或離線比賽兌換獎品。

    安全和把關

    我們可以在我們場所的公共區域記錄客戶的活動,以確保他們的安全。

    其他

    蟲鳴大地Entopia還可以使用和處理您的個人數據用於其他目的,例如:向您發送賀卡,並通過郵寄,電話和/或電子郵件向您發送您可能感興趣的最新的蟲鳴大地Entopia活動和促銷活動的最新消息和新聞。

    我們收集信息用於內部管理目的,如審計和數據分析,以改善我們的服務。最後,遵守現有法律規定的義務。

    透明度和選擇

    向我們提供您的個人信息完全取決於您的自我意願。但是,如果您選擇不向我們提供您的個人信息,我們將無法處理任何需要您的個人數據的請求。

    根據適用法律的任何例外情況,您可以要求訪問和/或請求更正您的個人資料,請求限制您對上述“信息收集”的個人資料的處理和/或對您的個人資料進行任何查詢個人資料:

    Head of Marcom
    Sales and Marketing Department
    Entopia
    830,Jalan Teluk Bahang,
    11050 Penang,Malaysia。
    電子郵件:social@entopia.com
    電話:(+6)04 888 1111
    傳真:(+6)04 885 2011

    我們如何存儲和/或向第三方披露您的信息

    您的個人數據可能在馬來西亞以外的司法管轄區轉移、存儲、使用和處理,位於馬來西亞境外的蟲鳴大地Entopia集團公司,和/或蟲鳴大地Entopia或第三方位於馬來西亞境外服務器。如本文所述,您理解並同意您的個人資料從馬來西亞轉移到他處。

    關於您訪問和/或更正您的個人數據的權利,蟲鳴大地Entopia有權根據法律允許的理由拒絕您訪問和/或更正您的個人資料的請求,例如提供訪問費用對你或他人的隱私的風險是不成比例的。

    您的個人數據可能會被轉移、訪問或披露給第三方,用於處理您的禮品兌換,活動註冊或郵寄名單訂閱。此外,我們可能會讓其他公司,服務提供商或個人代表蟲鳴大地Entopia執行職能,因此可能會向此類服務提供商或第三方提供訪問或披露您的個人數據。此類第三方包括(但不限於):

    我們的信息技術服務提供商;
    我們的專業投資者、顧問和外部審計師;
    蟲鳴大地Entopia下的其他實體;和
    監管和政府當局,以符合法定和政府的要求。
    您的個人數據也可能是公司交易的一部分,例如出售子公司或部門、合併、鞏固或資產出售,或在不太可能發生的清盤事件的情況下。

    鏈接到第三方網站

    網站可能包含第三方網站的鏈接。請注意,我們不對此類第三方收集、使用、維護、共享或披露數據和信息負責。如果您直接向這些網站提供信息,則這些網站的隱私政策和服務條款適用,蟲鳴大地Entopia不對這些網站的信息處理做法或隱私政策負責。

    未成年人個人信息

    作為一般規則,兒童和未滿18歲的人不得在未經其父母或監護人同意的情況下向我們披露的個人資料。如果此類個人資料提交給我們,家長/監護人在此同意處理未成年人的個人資料,並親自接受並同意接受本通知的約束,並對其未成年人的行為承擔責任。

    關鍵術語

    蟲鳴大地Entopia: 在Butterfly House(Pg) Sdn Bhd下註冊的商標名稱,在本文中統稱為“我們”。

Get Your Tickets Online & Skip The Queue

Buy Tickets Online